近年来，江西省赣州市兴国县总工会充分发挥“三师”团队专业优势，深入园区企业开展劳动纠纷调解，持续筑牢职工权益保障的法治防线，通过提升专业能力，强化责任担当，切实做到让职工维权“找得到人、办得成事、化得了忧”。
一是加强普法宣传，提升职工法治意识。“三师”团队深入基层，广泛开展普法宣讲，结合典型案例详细讲解维权流程与证据留存要点，引导职工树立“遇纠纷、依法办”的观念。同时，健全职工维权闭环服务机制，为困难职工、农民工、新就业形态劳动者开辟法律援助绿色通道，做到应援尽援，推动服务直达基层、矛盾就地化解。
二是提升工作协同，增强矛盾化解实效。针对职工反映的问题，“三师”团队主动上门对接，积极发挥各自专业优势：法律援助律师现场释法明理；劳动关系协调师同步梳理争议焦点，搭建沟通桥梁；健康工程师及时疏导职工情绪。通过“法律研判+关系协调+心理疏导”三位一体模式，多起复杂纠纷实现当场和解，有效防止矛盾升级。
三是加强工作联动，构建多元化解格局。推行“坐诊接访、巡诊排查、会诊攻坚”的“三诊工作法”，提供一站式法律咨询与调解服务。深入企业一线排查隐患、现场调处。定期召开“工会+N”多元化解劳动关系工作座谈会，联合法院、人社、综治等部门，对重大集体争议启动联合处置机制，形成“工会吹哨、部门报到”的维权合力。
下一步，兴国县总工会将持续优化法律援助服务，做强“三师”服务品牌，整合优质法律服务资源，推行“法律维权+矛盾调解+健康服务”一体化服务模式，以更务实的举措守护职工合法权益。（黄晓芳）
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